Supprimer mon compte
Cette page permet de demander la suppression de votre compte « La Guilde du Ménestrel » et des données qui lui sont associées, sans passer par l'application. L'application est éditée par (à déterminer), joignable à contact@lemenestreldelacuisine.com.
Depuis l'application
Dans l'application : Réglages → Mon compte → Supprimer mon compte. Un code vous est envoyé par courriel pour confirmer.
Depuis cette page
La suppression est la même que dans l'application : vous prouvez que le compte est le vôtre (adresse et mot de passe), puis un code reçu par courriel confirme la suppression. Elle est définitive.
Votre compte a été supprimé. Merci d'avoir joué.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Élément | Traitement |
|---|---|
| Profil, préférences, notifications, points, rangs, badges | Supprimés. |
| Historique de progression | Anonymisé : conservé pour les statistiques, sans lien avec vous. |
| Photos et fichiers déposés | Anonymisés : ils ne sont plus liés à vous. |
| Messages de l'espace communautaire et des guildes | Conservés, affichés sous « utilisateur supprimé » ; aucune fiche n'est accessible. |
| Échanges privés avec l'assistance SOS Chef | Supprimés (les médias sont anonymisés). |
| Tickets de support | Conservés 2 ans après leur clôture (10 ans s'ils portent sur un paiement), sous un identifiant technique. |
| Factures, preuves de paiement et dons | Conservés pour les obligations comptables et fiscales. |
| Identité et dossier de vos données | Copie chiffrée gardée un an, consultable seulement sur réquisition écrite, puis détruite. |
Pour toute question : contact@lemenestreldelacuisine.com.